Terms and Conditions
آخر تحديث: 2 سبتمبر 2026
مرحباً بك في Launchurbox.
تحكم هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) استخدامك لموقع Launchurbox والخدمات والمنتجات الرقمية المتاحة من خلاله.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي منتج رقمي.
من خلال دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو شراء أي منتج رقمي من Launchurbox، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو شراء المنتجات المتاحة من خلاله.
1. معلومات عن Launchurbox
Launchurbox هي منصة إلكترونية متخصصة في تقديم وبيع المنتجات الرقمية والخدمات المرتبطة بها عبر الإنترنت.
نحن نقدم منتجات رقمية فقط.
لا تقوم Launchurbox ببيع أو شحن أو توصيل أي منتجات مادية.
الموقع الإلكتروني:
launchurbox.com
البريد الإلكتروني:
info@launchurbox.com
صفحة التواصل:
launchurbox.com/contact-us/
2. نطاق تطبيق الشروط
تنطبق هذه الشروط والأحكام على:
جميع زوار موقع Launchurbox؛
العملاء الذين يشترون منتجات رقمية؛
المستخدمين المسجلين، إن وجدت خاصية إنشاء الحساب؛
وأي شخص يستخدم الخدمات أو المحتوى الذي توفره Launchurbox.
قد يتم تطبيق شروط إضافية على بعض المنتجات أو الخدمات الرقمية.
إذا كانت هناك شروط خاصة بمنتج معين، فسيتم توضيحها في صفحة المنتج أو أثناء عملية الشراء.
3. المنتجات الرقمية
جميع المنتجات التي يتم بيعها عبر Launchurbox هي منتجات رقمية وغير مادية.
قد تشمل المنتجات الرقمية، على سبيل المثال لا الحصر:
الملفات الرقمية؛
القوالب؛
التصاميم؛
الموارد الرقمية؛
المستندات؛
المواد القابلة للتنزيل؛
الحزم الرقمية؛
المحتوى الإلكتروني؛
الأدوات أو الموارد المخصصة للأعمال؛
وأي منتجات أو محتويات رقمية أخرى يتم عرضها على الموقع.
لا يتم شحن أي منتج مادي بعد إتمام الطلب.
يتم توفير المنتج رقمياً بالطريقة الموضحة في صفحة المنتج أو أثناء عملية الشراء.
4. أهلية استخدام الموقع
باستخدامك لموقع Launchurbox أو إجراء عملية شراء، فإنك تؤكد أنك تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لإبرام المعاملات وفقاً للقوانين المعمول بها.
إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة أو مؤسسة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة للموافقة على هذه الشروط نيابةً عن تلك الجهة.
5. معلومات المنتجات
نبذل جهداً معقولاً لضمان أن تكون أوصاف المنتجات والمعلومات والصور والمواصفات والأسعار المعروضة على الموقع دقيقة وواضحة.
ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة نتيجة تحديث المنتجات أو الموقع.
يتحمل العميل مسؤولية قراءة:
وصف المنتج؛
محتويات المنتج؛
صيغة الملفات؛
متطلبات الاستخدام؛
البرامج المطلوبة، إن وجدت؛
شروط الترخيص، إن وجدت؛
وأي معلومات أخرى معروضة على صفحة المنتج؛
وذلك قبل إتمام عملية الشراء.
إذا كان لديك استفسار حول منتج معين، يمكنك التواصل معنا قبل الشراء عبر:
6. الطلبات
عند تقديم طلب عبر Launchurbox، فإنك توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.
قد تشمل المعلومات المطلوبة:
الاسم؛
البريد الإلكتروني؛
الدولة؛
معلومات الدفع المطلوبة من مزود خدمة الدفع؛
وأي معلومات ضرورية لإتمام المعاملة.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه، خاصة إذا كان المنتج أو رابط الوصول سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
7. قبول الطلب
إتمام عملية الدفع لا يعني بالضرورة قبول الطلب بشكل نهائي في جميع الظروف.
نحتفظ بالحق، عندما يكون هناك سبب مشروع، في رفض أو إلغاء طلب، بما في ذلك في حالات:
الاشتباه في الاحتيال؛
وجود مشكلة في الدفع؛
وجود خطأ تقني واضح؛
وجود خطأ واضح في السعر؛
إساءة استخدام الموقع؛
محاولة استخدام وسيلة دفع بطريقة غير مصرح بها؛
مخالفة هذه الشروط والأحكام؛
أو وجود مانع قانوني يحول دون تنفيذ الطلب.
إذا تم إلغاء طلب مدفوع قبل توفير المنتج الرقمي بسبب مشكلة من جانب Launchurbox، فسيتم التعامل مع المبلغ المدفوع بالطريقة المناسبة وفقاً للقانون والظروف ذات الصلة.
8. الأسعار
تظهر أسعار المنتجات الرقمية على الموقع بالعملة الموضحة عند الشراء.
نحتفظ بالحق في:
تعديل الأسعار؛
تقديم الخصومات؛
إنهاء الخصومات؛
تقديم العروض الترويجية؛
وتغيير أسعار المنتجات مستقبلاً؛
وذلك في أي وقت وفقاً للقانون.
أي تغيير في السعر لا يؤثر على طلب تم إتمامه ودفعه بالفعل، إلا في حالة وجود خطأ واضح في التسعير أو إذا كان القانون يسمح بخلاف ذلك.
9. الضرائب والرسوم
قد تشمل الأسعار أو لا تشمل الضرائب والرسوم المعمول بها بحسب طبيعة المنتج وموقع العميل والمتطلبات القانونية السارية.
إذا كانت هناك ضريبة أو رسوم واجبة التطبيق على المعاملة، فقد يتم عرضها أثناء عملية الدفع وفقاً لما تقتضيه الأنظمة المعمول بها.
يتحمل العميل مسؤولية أي ضرائب أو رسوم إضافية تقع عليه قانوناً نتيجة استخدام المنتج في دولته، ما لم يكن القانون ينص على خلاف ذلك.
10. الدفع
يجب دفع قيمة الطلب باستخدام إحدى وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات دفع مستقلين.
عند استخدام خدمة دفع تابعة لطرف ثالث، قد تخضع المعاملة أيضاً لشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع.
Launchurbox لا تتحمل مسؤولية الأعطال أو التأخيرات التي تقع بالكامل ضمن أنظمة مزود الدفع الخارجي وخارج نطاق سيطرتنا المعقولة.
11. تسليم المنتجات الرقمية
نظراً لأن Launchurbox تبيع منتجات رقمية فقط، فلا توجد خدمات شحن أو توصيل مادي.
بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، قد يتم توفير المنتج الرقمي من خلال إحدى الوسائل التالية:
رابط تنزيل؛
صفحة تأكيد الطلب؛
البريد الإلكتروني؛
حساب العميل؛
رابط إلكتروني خاص؛
أو أي وسيلة رقمية أخرى موضحة أثناء عملية الشراء.
يعتبر المنتج الرقمي متاحاً للعميل عند توفير وسيلة معقولة للوصول إليه أو تنزيله.
12. عدم وجود شحن للمنتجات
Launchurbox لا تبيع منتجات مادية.
لذلك:
لا توجد رسوم شحن مادية إلا إذا تم توضيح خدمة مختلفة بشكل صريح؛
لا توجد شركات توصيل للمنتجات؛
لا توجد أوقات توصيل مادية؛
ولا توجد عمليات إرجاع مادية للمنتجات.
جميع المنتجات يتم توفيرها إلكترونياً.
13. سياسة الاسترجاع والاسترداد
نظراً للطبيعة الرقمية للمنتجات التي تقدمها Launchurbox، وإمكانية الوصول إليها أو تنزيلها أو استخدامها بعد الشراء، فإن مبيعات المنتجات الرقمية تعتبر، كقاعدة عامة، نهائية بعد توفير الوصول إلى المنتج.
وبالتالي، لا نوفر الإرجاع أو الاستبدال أو استرداد المبالغ للمنتجات الرقمية بعد توفير الوصول إليها أو إتاحتها للتنزيل أو الاستخدام، مع مراعاة الحقوق الإلزامية التي قد يقررها القانون المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة.
14. الحالات التي لا تستحق الاسترداد
مع مراعاة الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانوناً، لا يتم تقديم استرداد للمبلغ في الحالات التالية:
تغيير العميل لرأيه بعد الشراء؛
شراء المنتج عن طريق الخطأ؛
عدم حاجة العميل إلى المنتج بعد الشراء؛
عدم قيام العميل بتنزيل المنتج؛
عدم استخدام العميل للمنتج؛
العثور لاحقاً على منتج آخر يفضله العميل؛
عدم توافق المنتج مع توقع شخصي لم يتم ذكره ضمن وصف المنتج؛
عدم امتلاك العميل للبرامج أو الأجهزة أو الأدوات المطلوبة لتشغيل المنتج إذا كانت المتطلبات موضحة قبل الشراء؛
عدم امتلاك العميل للخبرة اللازمة لاستخدام المنتج؛
أو عدم قراءة وصف المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
15. المنتجات الرقمية المعيبة أو مشكلات الوصول
إذا واجهت مشكلة تقنية تمنعك من الوصول إلى المنتج الرقمي الذي قمت بشرائه، يرجى التواصل معنا عبر:
يرجى تزويدنا برقم الطلب ووصف المشكلة عند التواصل معنا.
سنبذل جهداً معقولاً للتحقق من المشكلة وتقديم الحل المناسب.
إذا كان المنتج الذي تم توفيره مختلفاً بشكل جوهري عن المنتج الذي تم شراؤه، أو كان معيباً بسبب مشكلة من جانب Launchurbox، فسيتم التعامل مع الحالة وفقاً للقوانين والحقوق الإلزامية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
16. عمليات رد المبالغ عبر البنك (Chargebacks)
إذا واجه العميل مشكلة تتعلق بطلب أو منتج رقمي، نشجعه على التواصل معنا أولاً حتى نتمكن من مراجعة المشكلة.
لا يجوز استخدام الاعتراض على عملية الدفع بطريقة احتيالية أو تقديم معلومات غير صحيحة إلى البنك أو مزود خدمة الدفع.
نحتفظ بالحق في تقديم المعلومات والسجلات المتعلقة بالطلب إلى البنك أو مزود خدمة الدفع للدفاع عن معاملة صحيحة، بما في ذلك، حيثما كان ذلك مناسباً وقانونياً:
معلومات الطلب؛
إثبات الدفع؛
إثبات توفير الوصول إلى المنتج؛
سجلات التنزيل أو الوصول، إن وجدت؛
والمراسلات المتعلقة بالطلب.
17. ترخيص استخدام المنتجات الرقمية
ما لم يتم النص على خلاف ذلك في صفحة المنتج، فإن شراء منتج رقمي لا يعني انتقال ملكية حقوق الملكية الفكرية الخاصة بذلك المنتج إلى العميل.
يمنح الشراء العميل حقاً محدوداً لاستخدام المنتج وفقاً للترخيص والشروط المرتبطة به.
قد تكون لبعض المنتجات شروط ترخيص مختلفة، وفي هذه الحالة تكون الشروط الموضحة في صفحة المنتج أو داخل ملفات المنتج جزءاً من شروط استخدامه.
18. الاستخدام الشخصي والتجاري
قد تختلف حقوق الاستخدام من منتج إلى آخر.
إذا كان المنتج يسمح بالاستخدام التجاري، فسيتم توضيح ذلك في وصف المنتج أو شروط الترخيص الخاصة به.
لا ينبغي افتراض أن شراء المنتج يمنح حق إعادة بيعه أو توزيعه أو منحه للآخرين.
يتحمل العميل مسؤولية مراجعة شروط الترخيص الخاصة بالمنتج قبل استخدامه لأغراض تجارية.
19. الاستخدامات المحظورة
ما لم يتم منح إذن أو ترخيص صريح بخلاف ذلك، لا يجوز للمستخدم:
إعادة بيع المنتج الرقمي نفسه؛
إعادة توزيع الملفات الأصلية؛
مشاركة روابط التنزيل الخاصة مع الآخرين؛
نسخ المنتج بهدف إعادة بيعه؛
تحميل المنتجات على مواقع أو منصات أخرى لإعادة توزيعها؛
منح المنتج للآخرين بطريقة تتجاوز الترخيص الممنوح؛
الادعاء بملكية التصميم أو المحتوى الأصلي لـ Launchurbox؛
إزالة إشعارات حقوق الملكية الفكرية بشكل غير مصرح به؛
استخدام المنتجات بطريقة غير قانونية؛
أو استخدام المنتجات بطريقة تنتهك حقوق Launchurbox أو حقوق أي طرف آخر.
20. مشاركة المنتجات والحسابات
لا يجوز مشاركة المنتجات المدفوعة أو روابط التنزيل أو بيانات الحساب مع أشخاص آخرين بطريقة تسمح لهم بالوصول إلى منتج مدفوع دون الحصول على الترخيص أو الشراء المطلوب.
يجوز لنا اتخاذ إجراءات معقولة لحماية المنتجات من الوصول أو التوزيع غير المصرح به.
21. الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بموقع Launchurbox ومحتوياته، والتي نملكها أو نرخص باستخدامها، محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
قد يشمل ذلك:
اسم Launchurbox؛
العلامات التجارية؛
الشعارات؛
تصميم الموقع؛
النصوص؛
الرسومات؛
التصاميم؛
الصور؛
القوالب؛
الملفات الرقمية؛
المنتجات الرقمية؛
قواعد البيانات؛
والمواد والمحتويات الأخرى.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال هذه المواد بما يتجاوز الحقوق الممنوحة للمستخدم دون الحصول على إذن مناسب.
22. حقوق الأطراف الثالثة
قد تحتوي بعض المنتجات أو الخدمات على عناصر أو أدوات أو خطوط أو صور أو برمجيات أو موارد تابعة لأطراف ثالثة.
تظل حقوق تلك العناصر مملوكة لأصحابها، ويخضع استخدامها لشروط الترخيص الخاصة بها عند الاقتضاء.
شراء منتج من Launchurbox لا يمنح العميل حقوقاً تتجاوز الحقوق التي يسمح بها الترخيص الخاص بالعنصر أو المنتج.
23. حساب المستخدم
إذا كانت Launchurbox توفر خاصية إنشاء حساب، فأنت مسؤول عن:
تقديم معلومات صحيحة؛
المحافظة على سرية بيانات الدخول؛
حماية كلمة المرور؛
وعدم السماح باستخدام حسابك بطريقة غير مصرح بها.
يرجى إبلاغنا إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرض للاختراق أو الاستخدام غير المصرح به.
24. الاستخدام المقبول للموقع
يوافق المستخدم على عدم استخدام Launchurbox:
لأغراض غير قانونية؛
لتنفيذ عمليات احتيالية؛
لانتهاك حقوق الآخرين؛
لمحاولة اختراق الموقع؛
لنشر برامج ضارة؛
لتعطيل الموقع أو الخوادم؛
لمحاولة تجاوز أنظمة الحماية؛
للوصول غير المصرح به إلى حسابات أو معلومات الآخرين؛
لجمع البيانات بطريقة غير مشروعة؛
أو لأي نشاط يخالف القوانين المعمول بها.
25. تعليق أو إنهاء الوصول
يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى الموقع أو الحساب عند وجود سبب مشروع، بما في ذلك:
مخالفة هذه الشروط؛
الاشتباه المعقول في الاحتيال؛
إساءة استخدام المنتجات؛
إعادة توزيع المنتجات بشكل غير مصرح به؛
محاولة اختراق الموقع؛
استخدام الموقع لأنشطة غير قانونية؛
أو وجود خطر أمني على الموقع أو المستخدمين.
يتم ذلك مع مراعاة الحقوق التي يمنحها القانون للمستخدم.
26. توفر الموقع
نبذل جهداً معقولاً للحفاظ على تشغيل Launchurbox وتوفر خدماته.
ومع ذلك، لا نضمن أن الموقع سيكون متاحاً دون انقطاع في جميع الأوقات.
قد يتم تعليق الموقع مؤقتاً بسبب:
أعمال الصيانة؛
التحديثات؛
الأعطال التقنية؛
مشكلات الاستضافة؛
مشكلات مزودي الخدمات؛
أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة؛
أو لأسباب أمنية.
27. تحديث المنتجات الرقمية
قد نقوم من وقت لآخر بتحديث أو تعديل بعض المنتجات الرقمية.
ما لم يتم توضيح خلاف ذلك في صفحة المنتج، فإن شراء المنتج لا يعني بالضرورة حصول العميل على جميع الإصدارات أو التحديثات المستقبلية مجاناً إلى أجل غير مسمى.
قد يتم بيع تحديثات أو إصدارات مستقبلية بشكل منفصل.
28. توافق المنتجات
قد تحتاج بعض المنتجات الرقمية إلى برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو إصدارات معينة حتى تعمل بشكل صحيح.
عندما تكون هناك متطلبات تقنية محددة، نسعى إلى توضيحها ضمن وصف المنتج.
يتحمل العميل مسؤولية التحقق من المتطلبات قبل الشراء.
لا نضمن توافق المنتج مع برنامج أو جهاز أو نظام لم يتم ذكر دعمه في وصف المنتج.
29. خدمات الأطراف الثالثة
قد يعتمد بعض أجزاء الموقع أو المنتجات على خدمات أو أدوات تابعة لأطراف ثالثة.
قد تشمل هذه الخدمات:
بوابات الدفع؛
خدمات الاستضافة؛
البرامج؛
التطبيقات؛
المنصات الإلكترونية؛
والخدمات السحابية.
لا نتحكم في تشغيل الخدمات الخارجية بصورة كاملة، وقد تخضع لشروط وسياسات خاصة بها.
30. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لأطراف أخرى.
يتم توفير هذه الروابط للراحة أو لأغراض معلوماتية، ولا يعني وجودها أننا نتحمل المسؤولية عن محتوى أو سياسات أو خدمات تلك المواقع.
ننصح المستخدم بمراجعة شروط وسياسات أي موقع خارجي قبل استخدامه.
31. إخلاء المسؤولية
نسعى إلى تقديم منتجات رقمية عالية الجودة ومعلومات دقيقة.
ومع ذلك، يتم تقديم المنتجات والمحتوى في حدود ما يسمح به القانون، ولا نقدم ضماناً بأن أي منتج سيحقق نتيجة تجارية أو مالية أو شخصية محددة ما لم يتم تقديم ضمان صريح بذلك.
قد تختلف النتائج بحسب طريقة الاستخدام وخبرة المستخدم وظروفه وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
32. عدم ضمان النتائج
شراء واستخدام منتجات Launchurbox لا يضمن تحقيق:
أرباح معينة؛
زيادة محددة في المبيعات؛
نجاح مشروع معين؛
نتائج تسويقية محددة؛
نتائج مالية محددة؛
أو أي نتيجة تجارية أخرى؛
ما لم يتم النص صراحةً على ضمان محدد وفق شروط واضحة.
يتحمل العميل مسؤولية كيفية استخدام المنتج والقرارات التي يتخذها بناءً عليه.
33. تحديد المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Launchurbox المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات الرقمية عندما لا يكون القانون قد فرض هذه المسؤولية علينا.
ولا يهدف أي نص في هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.
34. القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن التأخير أو عدم القدرة على تنفيذ التزامات معينة عندما يكون ذلك ناتجاً عن أحداث خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا، مثل:
الكوارث الطبيعية؛
الحروب؛
الاضطرابات؛
القرارات الحكومية؛
الانقطاعات واسعة النطاق للإنترنت؛
الأعطال الكبرى في البنية التحتية؛
الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق؛
أو أي أحداث قاهرة أخرى.
35. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع جمع واستخدام ومعالجة المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Launchurbox.
باستخدام الموقع، فإنك تقر بأنك اطلعت على سياسة الخصوصية المتعلقة بكيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.
تم إعداد ممارسات الخصوصية لدينا مع مراعاة القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، حيثما ينطبق.
36. الاتصالات الإلكترونية
باستخدام Launchurbox، فإنك توافق على أن بعض الاتصالات المتعلقة بالخدمة قد تتم إلكترونياً.
قد تشمل هذه الاتصالات:
تأكيدات الطلبات؛
إيصالات أو معلومات الدفع؛
روابط المنتجات الرقمية؛
إشعارات الحساب؛
رسائل الدعم؛
الإشعارات الأمنية؛
والتحديثات المهمة المتعلقة بالخدمة.
قد يتم إرسال هذه الرسائل إلى البريد الإلكتروني الذي قدمته عند الطلب أو إنشاء الحساب.
37. الرسائل التسويقية
قد نرسل رسائل تسويقية عندما يكون ذلك مسموحاً به قانونياً وبعد الحصول على الموافقة المطلوبة، إن وجدت.
يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المتوفر أو التواصل معنا.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية لا يمنع إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو الحساب أو الأمان.
38. تعديل الشروط والأحكام
يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر بسبب:
تحديث الخدمات؛
إضافة منتجات جديدة؛
تغييرات تشغيلية؛
تغييرات قانونية أو تنظيمية؛
تحديث طرق الدفع؛
أو تحسين الموقع.
سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.
تسري التعديلات وفقاً للقانون المعمول به.
39. قابلية فصل الأحكام
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون، فلا يؤدي ذلك بالضرورة إلى بطلان باقي البنود.
تظل بقية الشروط سارية إلى أقصى حد يسمح به القانون.
40. عدم التنازل
عدم قيام Launchurbox بممارسة حق معين أو تطبيق بند من هذه الشروط في حالة معينة لا يعني التنازل الدائم عن ذلك الحق أو البند.
41. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسة استرداد أو ترخيص أو شروط خاصة بالمنتجات منشورة على الموقع، الاتفاق المنظم لاستخدام Launchurbox وشراء المنتجات الرقمية، وذلك في حدود ما يسمح به القانون.
42. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة أي قوانين أو قواعد إلزامية أخرى تكون واجبة التطبيق.
ولا يهدف أي نص في هذه الشروط إلى حرمان المستهلك من أي حقوق إلزامية ممنوحة له بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
43. النزاعات
في حالة وجود مشكلة أو نزاع متعلق بطلب أو منتج أو استخدام Launchurbox، نشجع العميل على التواصل معنا أولاً لمحاولة حل المشكلة بصورة ودية.
يمكن التواصل معنا عبر:
إذا تعذر حل النزاع ودياً، فيتم التعامل معه وفقاً للقوانين والإجراءات والاختصاص القضائي المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة، ما لم ينص قانون إلزامي واجب التطبيق على خلاف ذلك.
44. حقوق المستهلك
لا تهدف هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا تعارض أي بند من هذه الشروط مع حق إلزامي لا يجوز قانوناً التنازل عنه، فإن الحق الإلزامي المعمول به تكون له الأولوية بالقدر المطلوب قانوناً.
45. التواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول:
هذه الشروط والأحكام؛
طلب قمت بإجرائه؛
منتج رقمي؛
مشكلة في الوصول أو التنزيل؛
الدفع؛
الترخيص والاستخدام؛
أو أي خدمة مقدمة من Launchurbox؛
يرجى التواصل معنا:
Launchurbox
الموقع الإلكتروني:
launchurbox.com
البريد الإلكتروني:
info@launchurbox.com
صفحة اتصل بنا:
launchurbox.com/contact-us/
سنقوم بمراجعة الاستفسارات ومحاولة التعامل معها في أقرب وقت معقول.
© 2026 Launchurbox. جميع الحقوق محفوظة.